Голосове меню - це те майбутнє, яке вже давно прийшло і зловило нас у свої обійми. В яку б організацію, компанію або службу, Ви не зробили дзвінок, Вас обов'язково зустріне, проінформує і перенаправляє до потрібного фахівця система IVR (голосове меню). Чому ж Ви дозволяєте своєму бізнесу працювати не на всю потужність? Інтегруйтеся в IVR сьогодні та спостерігайте прогрес вже завтра!
Звукові семпли надаються в будь-якому форматі відповідно до технічних характеристик IP телефону, Call-центрів, операторів мобільного зв'язку або Вашої міні АТС. При формуванні заявки, крім голосу і неодмінно вкажіть всі технічні вимоги до файлів. Пам'ятайте, що гарантія якості поширюється тільки на інформацію зазначену в завданні.
Надається, як повна послуга кодування семплів меню, так і часткова. Для економії бюджету клієнти можуть вибрати тільки базовий запис голосу. Подальшу чистку, обробку голосу і кодування в телефонний формат виконує сторона клієнта.
On-line студія озвучка 2voiceover надає запис семплів (промптов) IVR в будь-яких форматах asterisk, kyivstar, MTC і т.д. Клієнту лише потрібно вказати необхідний формат і кодек для голосового меню. Особливість і складність процесу створення IVR полягає в тому, що ще перед компонуванням семплів меню, потрібно враховувати інтонаційні паузи й "люфти" (незакінчені інтонації) в інтонаціях диктора в момент його роботи біля мікрофона. Далеко не кожен диктор може впоратися і зрозуміти подібне завдання. За цим принципом ми використовуємо тільки профільних дикторів, здатних впоратися з поставленим завданням по запису елементів меню. При об'ємному замовленні (більше ніж 1000 слів), можливий пробний безплатний запис фрагмента тексту.
Вибір голосу диктора для запису і формування схеми побудови семплів голосового меню вкрай відповідальне завдання. І, якщо в таких послугах, як голосове привітання і повідомлення для автовідповідача, важлива стать диктора і його вік, то для IVR меню, обов'язково вибирати диктора, який вміє правильно інтонувати незакінчені інтонації в тих чи інших фразах. Таке уміння, як правильне інтонування (люфти інтонацій) виробляється роками й вкрай необхідне для правильного формування ланцюжка повідомлень, в яких один семпл меню, супроводжується іншим, який підставляється міні-АТС в залежності від запрограмованої логіки або вибору абонента.
Музичний супровід в голосовому меню неможливий. Це зумовлено самою побудовою схеми меню, в якій немає однієї логіки, а семпли взаємозамінні, що неможливо супроводити музичним фоном.
Побудова багаторівневого меню вимагає участі спеціально навченого фахівця, який розуміє основи побудови таких схем. Також в завданні на запис семплів, важливо вказувати яка фраза читається з закінченою інтонацією, а яка з люфтом. Тільки така форма подачі гарантуватиме гармонійне стикування семплів в одну фразу.
Наша студія пропонує запис і локалізацію файлів голосового меню більш ніж на 40 мов світу. До ваших послуг більше ніж 600 дикторів, корінних носіїв іноземних мов. В асортименті всі більшість європейських і азіатських голосів.
Клієнти з Києва, Харкова, Одеси, Дніпро, Львову, Запоріжжя та багатьох інших міст звертаються в нашу студію з питань запису та реалізації голосових меню. Віддалене співробітництво дозволяє запропонувати нашим клієнтам набагато вигідніші умови співпраці, як в плані гнучкості формування ціни, так і в плані асортименту професійних дикторів.
Заповніть невелику форму Персонального прорахунку - це займе не більше хвилини. І наш менеджер зробить прорахунок Вашого замовлення і зв'яжеться з Вами протягом години.